En este curso se ofrece una visión acerca de las posibilidades que aportan los medios online para la gestión de la marca. Para ello (a) se parte de una descripción de herramientas existentes y su uso como parte del plan de marketing digital de las empresas y/o destinos turísticos, (b) se consideran las etapas del plan de marketing digital desde la escucha activa del mercado, el procesamiento de la información de mercado, la toma de decisiones de marca orientadas al mercado y la evaluación de los resultados alcanzados, y (c) se prestará atención a variables claves del comportamiento del consumidor en el contexto online y turístico como es la experiencia de marca, la reputación online y el engagement con la marca.

El curso cerrará contemplando las tendencias de futuro a partir del comportamiento de los consumidores en el contexto online, y las posibilidades que van surgiendo del desarrollo tecnológico.

Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar sobre esta temática de forma práctica a través de la metodología de Aprendizaje Basado en Proyectos.